Versandbedingungen
VERSAND
IN WELCHE LÄNDER LIEFERT Strass Couture?
Strass Couture liefert grundsätzlich in alle Länder weltweit.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
DEUTSCHLAND: Die versicherten Verpackungs- und Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen bei 6,99 €
EUROPA: Die versicherten Verpackungs- und Versandkosten innerhalb Europas legen bei 16,99 €.
WELTWEIT: Versandkosten sind vor der Bestellung unter info@strass-couture.de anzufragen
Eventuell anfallende Gebühren der Zollabfertigung sind bereits in den Versandkosten enthalten. Unabhängig davon kann es zur Erhebung von Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer kommen. Diese werden vom Zoll festgelegt und bei der Aushändigung des Paketes vom Empfänger eingezogen.
DURCH WEN ERFOLGT DIE ZUSTELLUNG?
Wir versenden ausschließlich versicherte Pakete mit DHL.
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSCHICKT?
Je nach Verfügbarkeit versenden wir die Ware immer schnellstmöglich. Lagerware innerhalb von 3-5 Werktagen. Zu Stoßzeiten kann es aber immer zu längeren Lieferzeiten kommen,
RÜCKSENDUNG / UMTAUSCH
KANN ICH WARE ZURÜCKSENDEN, WENN ICH NICHT ZUFRIEDEN BIN?
Die Ware kann bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung durch Widerruf vom Kaufvertrag zurück gegeben werden.
Individuell angefertigte Produkte sind immer vom Umtausch ausgeschlossen.
Den Widerruf senden Sie bitte an: Strass Couture, Wibke Weishaupt, Rilkeweg 1, 61267 Neu-Anspach oder per Mail an: info@strass-couture.de
Die Ware senden Sie bitte ebenfalls an die obige Adresse. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
WAS PASSIERT, WENN ICH EINE ANDERE GRÖSSE BRAUCHE ODER DER ARTIKEL DIE FALSCHE FARBE HAT?
Wenn Sie einen Artikel in einer andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, bitte vorab per Mail oder telefonisch erfragen.
Die dafür anfallenden Versandkosten sind von Ihnen zu tragen.
REKLAMATION
WIE KANN ICH EINEN BESCHÄDIGTEN ODER KAPUTTEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?
Reklamationen bitte vorab per Mail an: info@strass-couture.de mit Fotos und einer Erkläung senden. Dann erfolgt alles weitere telefonisch oder per e-Mail.